Parler de votre besoin →
Structuration & automatisation | Québec, Canada

Structurez vos opérations.
Automatisez ce qui vous ralentit.
Gardez le contrôle.

Conexvia aide les PME, TPE et indépendants à clarifier leurs processus, automatiser les tâches répétitives et mettre en place des outils utiles — sans complexifier leur quotidien.

Découvrir nos services →Planifier un appel découverte

Pour qui travaille Conexvia ?

Nos services s’adressent aux structures qui veulent professionnaliser leur fonctionnement sans embaucher un département entier.

PME en croissance (10-100 employés)

Vous recrutez, vous grandissez, mais vos processus internes n’ont pas suivi. Ce qui fonctionnait à 5 personnes crée des frictions à 20 ou 50.

TPE (2-10 personnes)

Vous n’avez pas le budget pour un·e chef·fe de projet ou un·e développeur·se, mais vous perdez du temps chaque semaine sur des tâches répétitives.

Freelancers

Vous jonglez entre la production, la prospection, l’administratif et le suivi client. Automatiser les tâches à faible valeur ajoutée, c’est récupérer du temps facturable.

Solopreneurs

Vous avez lancé votre activité seul·e et tout repose sur vous. Structurer vos opérations maintenant, c’est préparer une croissance saine.

On connaît ces irritants du quotidien.

Si l’un de ces problèmes vous parle, on peut probablement vous aider.

Suivi client dispersé

Les infos client sont réparties entre un tableur, des courriels et la mémoire de quelqu’un.

Relances oubliées

Des prospects ou des factures passent entre les mailles parce que personne n’a de système de suivi fiable.

Documents introuvables

Vous perdez du temps à chercher la bonne version du bon fichier dans le bon dossier.

Double saisie

Les mêmes informations sont recopiées à la main d’un outil à l’autre, avec les erreurs qui vont avec.

Validations floues

Personne ne sait clairement qui doit valider quoi, ni où en est chaque demande.

Temps perdu dans l’administratif

Les tâches admin rongent le temps que vous devriez consacrer à vos clients ou à votre croissance.

Manque de visibilité

Vous n’avez pas de vue claire sur vos projets en cours, vos revenus ou vos priorités.

Outils qui ne se parlent pas

Chaque outil fonctionne en silo. Rien n’est connecté, rien ne circule automatiquement.

Ce qu’on fait, concrètement.

Quatre types d’interventions, adaptées à votre taille et à vos priorités. Chaque mandat commence par comprendre votre besoin réel.

01

Clarifier et structurer vos processus

Avant d’automatiser quoi que ce soit, il faut comprendre ce qui se passe et ce qui devrait se passer. On cartographie vos processus, on identifie les pertes de temps et on propose une version structurée qui fonctionne.

  • Cartographie de vos processus clés (visuels clairs et directement exploitables)
  • Identification des goulots d’étranglement et des tâches à éliminer ou simplifier
  • Processus cibles documentés, prêts à être mis en place
Exemple

Une équipe de 15 personnes perd 2h par semaine à se demander qui fait quoi sur chaque dossier. On clarifie les rôles, les étapes et les points de validation. Résultat : moins de flou, moins de relances internes, plus de fluidité.

02

Automatiser ce qui vous fait perdre du temps

Relances, notifications, mises à jour de fichiers, courriels types, exports — ce sont des tâches que des outils peuvent faire à votre place. On crée des automatisations connectées à vos outils existants, qui tournent seules.

  • Workflows automatisés fonctionnels (n8n, Make ou équivalent)
  • Documentation simple pour comprendre ce qui est automatisé et comment
  • Tests et ajustements pour s’assurer que tout fonctionne dans votre contexte réel
Exemple

Un freelancer passe 30 minutes par jour à envoyer des courriels de suivi, mettre à jour son tableur client et relancer les devis en attente. On automatise ces trois tâches. Il récupère 2h30 par semaine.

03

Mettre en place les bons outils

Parfois, aucun logiciel du marché ne correspond exactement à votre besoin. On crée des outils sur mesure — tableaux de bord, portails client, outils de suivi — simples à utiliser et capables d’évoluer avec vous.

  • Application web fonctionnelle déployée et accessible
  • Interface pensée pour vos utilisateurs réels (un outil utilisable, pas un prototype)
  • Documentation technique et plan d’évolution
Exemple

Une TPE de 8 personnes utilise 4 tableurs différents pour suivre ses projets, son temps et sa facturation. On crée un outil unique qui centralise tout, avec des vues par équipe et un suivi en temps réel.

04

Ajouter de l’IA quand elle apporte un vrai gain

L’IA est une option, pas un passage obligé. Tous les projets n’en ont pas besoin. On l’intègre uniquement quand elle répond à un problème précis et apporte un gain mesurable en temps, en qualité ou en capacité de traitement.

  • Agent ou chatbot configuré et connecté à vos données et outils
  • Prompt engineering adapté à votre contexte métier
  • Guide d’utilisation pour vous et votre équipe
Exemple

Un solopreneur reçoit les mêmes 10 questions par courriel chaque semaine. On crée un agent IA connecté à sa base de connaissances qui répond automatiquement aux questions récurrentes et redirige les demandes complexes.

Une méthode simple en 5 étapes.

On avance étape par étape, avec des résultats visibles rapidement.

Étape 01

Écouter

On commence par comprendre votre réalité : comment vous travaillez aujourd’hui, ce qui fonctionne, ce qui bloque, ce qui prend trop de temps. Un échange concret, adapté à votre contexte.

→ Synthèse du besoin, périmètre validé ensemble

Étape 02

Diagnostiquer

On analyse vos processus, vos outils et vos flux d’information. On identifie les points de friction, les doublons et les automatisations possibles. On vous présente un diagnostic clair et actionnable.

→ Diagnostic opérationnel avec recommandations priorisées

Étape 03

Proposer

On vous présente une solution adaptée à votre taille et votre budget. Une proposition claire avec le périmètre, les étapes, le calendrier et le coût.

→ Proposition de solution et estimation

Étape 04

Construire

On construit la solution par itérations courtes. Vous voyez l’avancement, vous testez, vous donnez du feedback. On ajuste au fur et à mesure pour que le résultat corresponde vraiment à votre besoin.

→ Solution déployée, testée et fonctionnelle

Étape 05

Transférer

On vous montre comment utiliser ce qu’on a construit. On documente ce qui est nécessaire. Et on reste disponible si vous avez besoin d’ajustements ou d’évolutions.

→ Documentation, formation et support post-livraison

Process flow

Le changement concret.

Ce que la structuration et l’automatisation changent dans le quotidien d’une équipe.

✕

AVANT

SYSTÈME MANUEL

⏰

Perte de temps

Processus manuels chronophages et répétitifs qui mobilisent vos équipes.

📉

Opportunités manquées

Prospects non suivis, relances oubliées, pipeline sous-exploité.

📊

Données dispersées

Informations fragmentées entre plusieurs outils, aucune vision unifiée.

✓

APRÈS

STRUCTURÉ & AUTOMATISÉ

⚡

Réponses automatisées

Agents et workflows qui traitent les demandes 24h/24 sans intervention.

🔗

Outils connectés

Toutes vos données centralisées, synchronisées et exploitables.

🚀

Processus fluides

Automatisation complète des tâches répétitives, équipe libérée.

-75%de temps sur les tâches admin
+40%de productivité équipe
24/7opérationnel sans interruption
0saisie manuelle en double

Exemples concrets par profil.

Ces scénarios illustrent le type d’interventions que nous réalisons. Ils sont basés sur des situations courantes, pas sur des mandats clients.

Scénarios types — exemples illustratifs pour montrer notre approche.
Scénario type

Centraliser le suivi du temps et la facturation

Intervention Conexvia

Diagnostic des flux actuels. Structuration du processus de saisie et de validation. Mise en place d’un outil centralisé connectant suivi du temps, validations et facturation.

Résultats attendus
  • Saisie des temps simplifiée et centralisée
  • Facturation générée en quelques clics au lieu de 3 jours
  • Visibilité en temps réel sur les heures et les budgets projet
Scénario type

Connecter le pipeline commercial aux outils existants

Intervention Conexvia

Cartographie du processus de vente. Mise en place d’un pipeline structuré avec automatisation des relances, notifications et mises à jour de statut.

Résultats attendus
  • Pipeline commercial visible et à jour pour toute l’équipe
  • Relances automatiques, plus de prospects oubliés
  • Gain de temps estimé : 3 à 5 heures par semaine
Scénario type

Automatiser le cycle devis → contrat → onboarding → relance

Intervention Conexvia

Structuration du parcours client complet. Création de modèles automatisés et workflows pour l’envoi de contrats, l’onboarding et les relances de factures.

Résultats attendus
  • Parcours client automatisé de bout en bout
  • Documents générés automatiquement à partir d’un modèle
  • Relances de paiement sans intervention manuelle
Scénario type

Agent IA pour répondre aux questions récurrentes

Intervention Conexvia

Création d’une base de connaissances structurée et déploiement d’un agent IA sur le site web, capable de répondre aux questions courantes et de rediriger les demandes complexes.

Résultats attendus
  • Réponses automatiques aux questions fréquentes 24/7
  • Réduction significative du volume de courriels répétitifs
  • Plus de temps pour la création de contenu et le développement commercial
Voir d’autres exemples →

Pourquoi travailler avec nous.

Ce qui fait la différence quand vous travaillez avec nous.

1.

Une double compétence : comprendre le besoin et construire la solution

Sara Lakehal, fondatrice de Conexvia, cumule plus de 10 ans d’expérience en analyse d’affaires, maîtrise d’ouvrage et gestion de produit, avec un Master en Data Science. Elle ne se contente pas de recommander : elle conçoit et déploie les solutions.

2.

Une méthode structurée, pas un freestyle

L’approche Conexvia s’appuie sur des méthodes éprouvées en gestion de projet (PSM, PSPO, Google Project Management Certificate), adaptées à la réalité des petites structures : rigoureuse dans la démarche, légère dans l’exécution.

3.

Un langage clair et des livrables exploitables

Chaque livrable est conçu pour être compris et utilisé immédiatement. Des livrables clairs, concis et directement exploitables. On s’assure que tout est clair à chaque étape.

4.

On commence petit et on avance ensemble

On commence par un processus, un problème, une automatisation. Une approche progressive, un sujet à la fois, sans engagement à long terme. Si ça fonctionne et que ça vous aide, on continue.

5.

Une entreprise québécoise, disponible et impliquée

Conexvia inc. est incorporée au Québec. On connaît le marché local, les réalités des PME québécoises, et on est disponible dans votre fuseau horaire.

Questions fréquentes.

Les mandats varient selon le besoin. Certains commencent par un diagnostic ciblé ou une automatisation simple, d’autres incluent structuration, intégration et outil sur mesure. Une estimation claire est toujours fournie avant de commencer, sans engagement.

Les mandats courts (une automatisation, un diagnostic) prennent entre 1 et 3 semaines. Les projets plus complets (outil sur mesure, restructuration de processus) s’étalent sur 4 à 8 semaines. On définit le calendrier ensemble au début du projet.

Conexvia s’appuie sur plus de 10 ans d’expérience de sa fondatrice en analyse d’affaires, gestion de projet et déploiement de solutions dans des organisations de différentes tailles. Les cas d’usage présentés sur ce site illustrent notre approche et les types de mandats que nous réalisons.

Absolument. C’est même ce qu’on recommande. Commencez par un processus qui vous fait perdre du temps chaque semaine, ou une tâche répétitive que vous aimeriez automatiser. Si le résultat vous convient, on continue avec le reste. Pas d’engagement à long terme.

Pour les automatisations : n8n, Make. Pour l’IA : agents et chatbots connectés à vos données. Pour les outils sur mesure : applications web modernes (React, Next.js, bases de données adaptées à votre besoin). On choisit la technologie en fonction du problème, pas l’inverse. Vous n’avez pas besoin de vous y connaître en techno — c’est notre travail.

Envoyez-nous un message via le formulaire ci-dessous ou planifiez un appel découverte. On échange 20-30 minutes pour comprendre votre besoin, et on vous dit rapidement si et comment on peut vous aider. C’est gratuit et sans engagement.

Parlons de votre besoin.

Un message ou un appel de 20 minutes, c’est tout ce qu’il faut pour commencer.

Vous préférez en parler de vive voix ?

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